Wettelijke kennisgeving

Wettelijke kennisgeving

Juridische informatie, voorwaarden en beleidsregels van FritzLock.nl.

Over FritzLock.nl

FritzLock.nl wordt geëxploiteerd door Globeo B.V. en biedt producten voor de bescherming van buitenspiegels, waaronder FritzLock Classic en FritzLock Pro.

Bedrijfsgegevens

FritzLock.nl is onderdeel van Globeo B.V. Onze officiële bedrijfsgegevens, contactinformatie, KvK-nummer en BTW-nummer vindt u op onze contactpagina.

Algemene voorwaarden

Onze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van FritzLock.nl en op bestellingen, producten en diensten die via onze webshop worden aangeboden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel FritzLock Classic als FritzLock Pro, zonder afbreuk te doen aan wettelijke consumentenrechten.

Privacybeleid

Wij hechten waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In ons Privacybeleid leggen wij onder andere uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld en welke privacyrechten u heeft.

Herroepingsrecht & retourneren

Als consument heeft u onder de toepasselijke voorwaarden een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

Het Retourbeleid bevat daarnaast de specifieke retourvoorwaarden voor FritzLock Classic en FritzLock Pro.

Levering & verzending

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden in de regel dezelfde werkdag verwerkt en verzonden.

De daadwerkelijke bezorgtijd is afhankelijk van de bestemming, de vervoerder en eventuele bijzondere omstandigheden. De toepasselijke verzendkosten en verdere leveringsvoorwaarden worden tijdens het bestelproces en in ons Verzendbeleid weergegeven.

Klachtenprocedure

Heeft u een klacht over een FritzLock-product, uw bestelling, levering of onze dienstverlening? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice.

Wij streven ernaar klachten zo spoedig mogelijk te beoordelen en inhoudelijk te beantwoorden. Indien een geschil niet rechtstreeks kan worden opgelost, blijven eventuele wettelijke mogelijkheden voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting of een procedure bij de bevoegde instantie beschikbaar.

Overzicht beleidsdocumenten

Contact

Heeft u vragen over deze wettelijke informatie of over een van onze beleidsdocumenten? Neem dan contact op met FritzLock.nl.