2. Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Inleiding
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webwinkel www.fritzlock.nl worden geplaatst door Globeo B.V. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities

   • Verkoper: Globeo B.V., gevestigd aan Jansbuitensingel 6-3, 6811AA Arnhem, Nederland.
   • Koper: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webwinkel.
   • Product(en): Alle goederen en/of diensten die via de webwinkel worden aangeboden.

3. Toepasselijkheid
   Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webwinkel tot stand komen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4. Bestelproces & Contractvorming

   • Bestellingen worden geplaatst via de webwinkel.
   • Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
   • Het aanbod in de webwinkel is vrijblijvend en het contract komt tot stand na bevestiging van de bestelling door Globeo B.V.

5. Prijzen & Betalingsvoorwaarden

   • Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
   • Beschikbare betaalmethoden zijn: iDEAL, Creditcard, PayPal, Bankoverschrijving en Klarna.
   • De betaling wordt afgehandeld via onze betalingsverwerkers, gefaciliteerd door Shopify.

6. Leveringsvoorwaarden

   • Globeo B.V. levert binnen Nederland en, op termijn, binnen de gehele EU.
   • Verzendkosten en levertijden worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
   • Voor internationale zendingen kunnen extra kosten en/of voorwaarden van toepassing zijn.

7. Herroepingsrecht & Retourbeleid
   Zie de pagina Herroepingsrecht & Retourbeleid voor gedetailleerde informatie over het annuleren en retourneren van uw bestelling.

8. Garantie & Klachten

   • Op onze producten gelden de wettelijke garantiebepalingen.
   • Klachten over producten of diensten kunnen worden gemeld via info@fritzlock.nl.
   • Klachten worden in overleg en binnen de daarvoor geldende wettelijke termijnen afgehandeld.

9. Beperking van aansprakelijkheid
   

   Globeo B.V. / www.fritzlock.nl kan niet garanderen dat de Fritzlock spiegelhoezen niet opengebroken of verwijderd kunnen worden. Wij zijn dan ook niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, kosten of verliezen die voortvloeien uit het openbreken, verwijderen of omzeilen van de Fritzlock, noch voor enige gevolgschade die hierdoor ontstaat. Het gebruik van de Fritzlock is op eigen risico van de klant.

   Daarnaast is Globeo B.V. / www.fritzlock.nl uitsluitend aansprakelijk voor directe schade indien deze het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan haar zijde. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade – zoals winstderving, bedrijfsstagnatie en andere bijkomende schade – wordt uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

10. Privacy en Gegevensbescherming
    Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Zie hiervoor onze Privacyverklaring.

11. Toepasselijk Recht & Geschillenbeslechting
    Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen verwijzen wij u naar het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de EU (zie onderaan).

12. Wijzigingen
    Globeo B.V. behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden op de webwinkel gepubliceerd.

13. Contactgegevens
    Zie de pagina Contact & Bedrijfsgegevens.

14. Reviews en Beoordelingen
    Wij verzamelen klantreviews via Webwinkelkeur. Door een review te plaatsen via onze website of via het platform van Webwinkelkeur geeft u toestemming voor de verwerking en publicatie van uw review en eventueel bijbehorende persoonsgegevens op zowel onze website als op de website van Webwinkelkeur. Globeo B.V. heeft geen invloed op de inhoud of publicatie van deze reviews. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaring en de gebruiksvoorwaarden van Webwinkelkeur.